Poste pourvu - Welcomer et Agent location administratif Peugeot RENT

  • Type de contrat : CDD 6 mois
  • Localisation : Peugeot Albi

La concession Peugeot Albi est à la recherche d'un welcomer et agent administratif.

LES MISSIONS DU POSTE
Assurer un accueil proactif conforme au programme « Passion Client »

Mission 1 : WELCOMER

- Accueillir et souhaiter la bienvenue à tous les clients entrant dans le hall commercial.
-Offrir un café Nespresso ou une boisson à tous les clients, dès leur arrivée.
-Les renseigner ou les orienter en les accompagnants au bon interlocuteur.
- S’efforcer d’être courtois, précis et enthousiaste. Donner une très bonne image
de l’entreprise.
- assister les vendeurs les samedis d’affluences, afin de faire patienter le client en attendant qu’ils se libèrent. Retenir les clients.

Mission 2 : AGENT DE LOCATION PEUGEOT RENT

- Gérer l’activité Peugeot Rent. Planning, conseil. Contrat ; départ et retour. Transfert d’assurance impératif pour les prêts demandé par les services APV et commerce VN et VO. Pas de transfert d’assurance lors des locations directes à clients.
- Assurer le bon état et la propreté des véhicules.
- Gérer les mises en services et arrêts du parc.
- Tenir un tableau de l’activité mensuelle. Le transmettre aux responsables.
- suivre les informations et évolution liés à cette activité. Faire le lien avec le prestataire choisi par Automobile Peugeot. A ce jour Travelcar.

Mission 3 : ASSISTANT(E) ADMINISTRATIVE

- Effectuer les taches de secrétariat confié par le service APV : Suivi journalier de la MO et clôture de la caisse.
- Facturation APV
- Remplacement ponctuel et lors des CP de la CAS. Prise de RDV, préparation des dossiers...
- Dans la mesure des disponibilités assister les autres secrétariats.
- suivi et relances des encours de paiement.

Mission 4 : FLUIDIFIER LES APPELS TÉLÉPHONIQUES ENTRANTS

- Prendre les communications quand le téléphone n’est pas décroché. Prendre et faire suivre les messages. Informer les Chefs de services des collaborateurs ayant un ou des rappels à effectuer.
Donner une image valorisante de la Marque et du Groupe Maurel.
Savoir être et tenue en conséquence.

Savoir être : Sourire, être agréable, chercher à aider les clients, aller au-devant d’eux. Chercher à faire plaisir.

CDD 6 mois

Début ASAP

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Email : v.desousa@peugeot-tarn.com

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